Moodne aeg eeldab suhtlemist masinatega. Mida aeg edasi, seda enam automatiseerub ka igapäevane poeskäimine ja iseteeninduskassad pole ammu enam mingi uudis. Nende kasutamine peaks tooma oodatud aja- ja kulukokkuhoiu mõlemale osapoolele — nii poodnikule kui ka poodlejale. Kuid kas iseteeninduskassad on ikkagi nii lihtsasti mõistetavad, loogilised ja intuitiivsed, et nende taha sattudes ei teki ostjal segadust? Oma Maitse käis neljas poes testimas iseteeninduskassade nutikust ja ühes sellega ka seda, kui lihtne on inimesel, kes neid kassasid eriti ei kasuta, nendega hakkama saada.